La Oficina Virtual del Infonavit, también conocida como "Mi Cuenta Infonavit", es una plataforma en línea que permite a los derechohabientes consultar información sobre su ahorro para la vivienda, realizar trámites relacionados con su crédito y acceder a diversos servicios sin necesidad de acudir a una oficina física.
En este artículo, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre esta herramienta digital, cómo registrarte, los requisitos y los trámites que puedes realizar.
¿Qué es la Oficina Virtual del Infonavit?
La Oficina Virtual del Infonavit es una plataforma en línea diseñada para que los trabajadores afiliados al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) puedan gestionar de manera sencilla y rápida diversos servicios relacionados con su ahorro y crédito hipotecario. Esta herramienta está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y puede ser utilizada desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
¿Cómo registrarte en Mi Cuenta Infonavit?
Para acceder a la Oficina Virtual del Infonavit, es necesario registrarse en la plataforma "Mi Cuenta Infonavit" siguiendo estos pasos:
- Ingresa al portal oficial: Accede a micuenta.infonavit.org.mx.
- Selecciona la opción "Quiero una cuenta".
- Proporciona tus datos personales, incluyendo:
- Número de Seguridad Social (NSS).
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Correo electrónico personal.
- Crea una contraseña segura.
- Verifica tu identidad a través del correo electrónico que recibirás.
- Inicia sesión y accede a los servicios disponibles.
Requisitos para el registro
Para registrarte en la Oficina Virtual del Infonavit, necesitas:
- Ser derechohabiente del Infonavit.
- Contar con tu NSS, CURP y RFC.
- Tener un correo electrónico activo.
- Disponer de un dispositivo con acceso a internet.
¿Qué trámites puedes hacer en la Oficina Virtual del Infonavit?
A través de "Mi Cuenta Infonavit", puedes realizar los siguientes trámites y consultas:
Consulta de saldo y movimientos
- Verificar el saldo de la Subcuenta de Vivienda.
- Revisar el estado de cuenta de tu crédito.
Trámites relacionados con créditos
- Consultar tu precalificación y conocer el monto de crédito disponible.
- Iniciar el proceso para obtener un crédito.
- Conocer las mensualidades y condiciones de tu crédito actual.
- Solicitar cambios en la forma de pago.
Actualización de datos personales
- Modificar tu dirección y datos de contacto.
- Cambiar beneficiarios en tu cuenta.
Pago de crédito en línea
- Realizar pagos anticipados o liquidación de crédito.
Generación de documentos
- Descargar la constancia de intereses pagados para tu declaración anual de impuestos.
- Obtener cartas de saldo y estados de cuenta.
Agendamiento de citas
- Programar citas en los Centros de Servicio Infonavit (CESI) para atención presencial.
Beneficios de utilizar la Oficina Virtual del Infonavit
- Acceso 24/7: Consulta tu información en cualquier momento y desde cualquier lugar.
- Ahorro de tiempo: Evita filas y traslados a oficinas físicas.
- Seguridad: Tus datos están protegidos mediante sistemas de seguridad digital.
- Trámites simplificados: Realiza consultas y pagos de manera rápida.
Contacto y atención al usuario
Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes contactar al Infonavit a través de los siguientes medios:
- Infonatel:
- Desde Ciudad de México: 55 9171 5050
- Desde el interior del país: 800 008 3900
- Oficinas de atención: Ubica tu CESI más cercano en el portal de Infonavit.
- Redes sociales oficiales: Facebook y Twitter del Infonavit.
La Oficina Virtual del Infonavit es una herramienta esencial para los trabajadores afiliados, ya que permite gestionar diversos trámites de manera fácil, rápida y segura. Con "Mi Cuenta Infonavit", puedes consultar tu saldo, realizar pagos, precalificarte para un crédito y mucho más, sin necesidad de acudir a una sucursal.
Si aún no estás registrado, te recomendamos hacerlo cuanto antes para aprovechar todas las ventajas de este servicio digital.