Debido a la emergencia sanitaria derivada del Covid-19 el Infonavit brinda a sus acreditados algunas soluciones de pago al crédito.
Este apoyo es también para quienes hayan tenido activo su seguro de desempleo o la prorroga sin intereses y que deberán retomarán sus pagos en el periodo de septiembre 2020 a febrero 2021. Si aun continúan en la misma situación de desempleo o con bajo salario, el instituto les propone algunas soluciones de pago.
El nuevo modelo de cobranza social que propone el instituto y pone a disposición de los acreditados las siguientes soluciones:
Fondo de Protección de Pagos. Se deriva de aportaciones que se integran de los créditos otorgados desde enero de 2009, equivalente al 2% de su pago mensual, que ya está incluido en el descuento por nómina. Durante seis meses el Instituto completa la mensualidad del crédito, sujeto a una aportación realizada por el acreditado del 10% sobre el factor REA (Régimen Extraordinario de Amortización) más las comisiones correspondientes. Aplica para créditos originados a partir de enero de 2009. Este beneficio se puede obtener durante 6 meses cada 5 años.
Solución a Tu Medida. Ante una disminución de ingresos por parte del acreditado, durante 12 meses se otorga una reducción temporal en el factor de pago (con un complemento de pago a cargo del Infonavit). Este beneficio es renovable por las veces que el acreditado lo necesita. Aplica a créditos originados en VSM y en pesos entre 2014 y 2017.
Dictamen de Capacidad de Pago. Ante una disminución de ingresos por parte del acreditado, durante un año se ofrece una reducción temporal en el pago se toma como base el ingreso y gasto del trabajador. Aplica a todos los créditos originados en VSM a través de un convenio privado.
Borrón y Cuenta Nueva. Se brinda por la pérdida de empleo o incapacidad de pago, cuando los acreditados incumplan varios pagos, que no requieren de una reestructura o un apoyo especial por parte del instituto, se ofrece la capitalización de los omisos del crédito en el saldo insoluto del financiamiento.
Estudio Socioeconómico. Ante cualquier situación en la cual el acreditado quede económicamente vulnerable por problemas de salud o económicos, se ofrece este beneficio que contempla una reducción en el factor de pago hasta el monto que el acreditado pueda pagar con base en la elaboración de un Estudio Socioeconómico y autorización del Delegado Regional. Aplica para todos los acreditados, con financiamientos denominados en VSM o pesos.
Apoyo para Pensionados y Jubilados. Ante la jubilación del acreditado, se ofrece la sustitución del último salario registrado como base de pago del acreditado, por el monto de su pensión. Solo aplica a créditos en VSM y está condicionado al pago mensual.
Apoyo por Paro Técnico. Consiste en una reducción del 25% del pago mensual, por un periodo de hasta 12 meses, en caso de que la empresa en la que labore el acreditado se encuentre en paro técnico. Aplica en todos los créditos originados en VSM, a todos los acreditados que pagan bajo el Régimen Ordinario de Amortización (ROA) y con factor de pago fijo.
Para obtener los apoyos que brinda el Infonavit es necesario que a través de las Agencias de Soluciones, el instituto contactará a los acreditados que aún no recuperan su empleo y que tuvieron acceso a alguna de las medidas de protección implementadas ante la emergencia sanitaria para ofrecer las distintas soluciones de pago, en línea con el esquema de Cobranza Social.